כשיש תקלה בערוץ 1 בהוט, ( כשמזמינים סדרות וסרטים בכפתור הירוק והכחול) אז הבעיה היא בממיר שלי או הבעיה מאצל הוט?

בעיה אצלהם, אם ממשיך תתקשרי *6900

תלוי, אם יש לך יותר מ-ממיר אחד ורק בממיר הזה יש תקלה, אז זה מהממיר.
אם את מתקשרת לנציג, הוא בודק בטלוויזיה במוקד כדי לדעת אם זו תקלת מקור.
לפי דעתי זו לא תקלת מקור אלא בממיר שלך, זה קורה רק בערוץ הזה?

שואל השאלה:
בכל הממירים שבבית יש תקלה בערוץ הזה

זה רק בvod, נכון? יש מספר תקלה? איזה ממירים יש לך?
אני יכולה לבדוק לך מחר אם את רוצה.

בעיה אצלם

שואל השאלה:
כן זה רק בvod, יש מספר תקלה, 99-0
לי יש ממיר של magic hd
ויש עוד ממירים בבית של הוט vod הישן הזה הארוך, יש את הממיר הזה עם האינטרנט ( החדש )

תקלה 99 זו תקלה שבדרך כלל מחייבת תיאום טכנאי, אם את רוצה, תשלחי לי הודעה אח"כ ואנסה לעזור.

שואל השאלה:
עכשיו בדקתי ויש ממיר אחד שכן עובד
אוקיי אני אדבר איתך

שואל השאלה:
התקלה הסתדרה לבד. תודה