מישהו מבין במחשבים? זה ממש דחוף

המחשב שלי הוא lenovo(אם זה משנה) והוא הראה לי שהוא מתכנת את המחשב מחדש או משהו כזה כיאלו זה תמיד סופר מספרים עד שהוא מגיע ל100(לפעמים הוא עושה את זה) והיום הדלקתי אותו זה ספר עד ל 30 ונדלק לי,הבעיה היא שכל המסך שלי סגול אבל כן מראים את העכבר...מה לעשות?