צריכה עזרה דחוף. אנשים שמבינים בוואטסאפ ובטלפון!

הוואטסאפ לא עבד לי כל פעם שלחצתי עליו הופיע לי מסך שחור או לבן לחצי שנייה ואז זה חזר למסך הבית קראתי באינטרנט שצריך למחוק את האפליקציה ולהוריד מחדש עשיתי ככה ועכשיו כשאני באה לשחזר את השיחות מופיעה לי התראה "לא ניתן לשחזר היסטוריית צאט" כל פעם שאנינלוחצת נסה שנית או שוב על השיחזור מופיעה אותה הודעה כל פעם.. מישהו יודע איך אפשר לשחזר את השיחות? דרך אגב זה אייפון