גם לכם מיטב שלחו הודעה דרך המייל? כאילו כתשובה למייל ששלחתם

כן, שינו להם את המערכת אז עכשיו הם יכולים לענות בחזרה.

שואל השאלה:
אבל זה ממייל מוזר כזה בלי שם . הם רשמו לי שהמייל התקבל במערכת. הם לא צריכים לשלוח הודעה רגילה שזה התקבל ויעבר לבדיקה?

זה לא הודעות שנכתבות אוטומטית. זה חיילים כותבים והם לא כותבים את זה על כל פנייה שהם מעבירים הלאה.
אם שלחת כמה מיילים לדוגמה ישלחו לך הודעה.

שואל השאלה:
אם הם אמרו שההודעה שלי התקבלה זה אומר שהם יבדקו את הבקשה שלי ויתנו לי תשובה לגבי הבקשה?

זה אומר שזה עבר לגורם הרלוונטי ושזה בבדיקה. תתקשר כל כמה זמן בשביל לבדוק אם יש תשובה.