אנשים שמבינים במחשבים

אז יש לי את הסיסמא של המשתמש לפני שנכנסים וכשאני רושמת את הסיסמא זה רושם

הכניסה לשירות user profile service נכשלה.
User profile cannot be loaded

מה אני יכולה עוד לעשות?