13 תשובות
אנשים פה עושים מה שבא להם
אנונימי
שואל השאלה:
אז מי כתב לי את ההערה עכשיו?
אז מי כתב לי את ההערה עכשיו?
אנונימית
לא אחשף כולם פה שוטרים
אנונימי
שואל השאלה:
נו כן, אבל הוא אמר שלהבא שאלתי תימחק, עובדה
נו כן, אבל הוא אמר שלהבא שאלתי תימחק, עובדה
אנונימית
שואל השאלה:
לא משנה, נראה לי עליתי על מי זה
לא משנה, נראה לי עליתי על מי זה
אנונימית
היי שואלת השאלה,
את האמת שאת מה שאת שואלת כולנו שואלים את עצמנו, אך אם חושבים לרגע מבינים שזה הגיוני בסה"כ.
הרבה משתמשים פרשו לאחרונה בגלל מגוון סיבות שמתחילות בשאלות שחוזרות על עצמן ובתוכן רדוד והרבה ספאמים, ממשיך בחוסר שאלות רציניות וחוסר במענה למעט שכן, ומסתיים בסיבה העיקרית לפרישת משתמשים - מחיקות לא מוצדקות, הרגשה כללית של אימפולסיביות וחוסר גבולות מצד הנאמנים, שימוש בכוחם לרעה, וחוסר בפיקוח עליהם.
לצערנו נבנתה פה דיקטטורת נאמנים, שמחפשים להזיק ולמחוק ולפגוע, במקום לעשות את ההיפך ולעזור ולהועיל.
הנאמנים הבכירים פרשו בעקיפין מאותן הסיבות, כל הבעיות שציינתי למעלה דורשות יחס ומענה, ומכיוון שהם היו צריכים להתמודד עם עשרות פניות ביום, שהציפו אותם והכבידו עליהם, וכל זאת מבלי שום תמיכה או גב מהמערכת - הם החליטו לפרוש.
יש גבול לכמה אחריות שאדם יכול לשאת, ולכמה זמן ואנרגיות הוא יהיה מוכן להקדיש, בשביל אתר אינטרנט רנדומלי שאפילו לבעלים שלו וצוות המערכת שלו לא מספיק אכפת ממנו והם באופן שיטתי לא מגיבים לפניות ולתלונות של המשתמשים.
אין סיבה שלנאמנים - שהם בסופו של דבר משתמשין רגילים - יהיה אכפת, אם למערכת עצמה לא אכפת.
בנוסף, כמו שאפשר לראות בפרופיל של אחד מהנאמנים הבכירים שפרשו, אחת הסיבות לפרישתו היא שחלק מחוקי האתר מיושנים ומעוותים ודרושים שינוי דחוף, יש בהם חוקים המונעים את חופש הביטוי, ופוגעים באפשרות לנהל דו שיח בצורה חופשית, והם אף מפלים לרעה קבוצות אתניות או מגדריות ספצפיות על פני אחרות.
כל אלו דורשים שינוי, ובנוסף מצב הנאמנים כיום אמנם טוב יותר מפעם, אך עדיין טעון שיפור באופן דחוף!
משיחות שקיימתי עם רוב רובם של הנאמנים שהכרתי (ויצא לי לשוחח ארוכות עם רובם המוחלט), הסקתי שרוב הנאמנים פשוט לא יודעים את חוקי האתר כמו שצריך, גם לא מכירים את כל החוקים, גם לא זוכרים אותם בעל פה, גם משתמשים בטיעונים לא מוצדקים למחיקות (אף אם מוצדקות), גם רובם מעוותים את פרשנות החוקים כפי ראות עיניהם, וגם הכי גרוע לפעמים אף עוברים על חוקי האתר ברגל גסה ומרשים לעצמם למחוק דברים שבאופן ברור אינם עוברים על חוקי האתר - וזאת אך ורק כי התגובה או השאלה אינה עולה בקנה אחד עם דעתם או השקפת עולמם, או שלדעתם היא פוגענית למרות שהינה תמימה לחלוטין.
וזה הרבה יותר מחמור מאד.
מכיוון שכל אלו הן בעיות שיוצרות עומס ענק של פניות למערכת ולנאמנים הבכירים, נוצר מצב בו משתמשים אינם רואים בנאמנים הבכירים בני אדם ומשתמשים רגילים שמתנדבים בעזרה לאתר, אלא עובדים שלהם או חלק מהמערכת, וכך נעלמו להן כל השיחות האנושיות איתם והם הפכו להיות רובוטים שרק צריכים לשחזר תגובות ולטפל במחיקות ונאמנים, מה שדיי גרם להם להרגיש רע.
תוסיפי לזה את העומס של הפניות, שגזל מהם זמן יקר, כמעט כל זמן השהות שלהם באתר, מה שגזל מהם את האפשרות להגיב על שאלות או להתייחס לעוד דברים חוץ ממחיקות וטיפול בבעיות - והנה לך אדם מבואס שאיבד את הפואנטה להישאר פה.
הם לא מקבלים ולו שקל בודד על העבודה הזו, וזו עבודה שבכל אתר אינטרנט אחר (fxp, תפוז, אסקפיפול) מקבלים עליה משכורת, אז נמאס להם, כי אפילו יחס מינימלי ועזרה בסיסית מהמערכת הם לא קיבלו.
היה לוקח לפעמים ימים ארוכים עד שהם קיבלו תגובות מונוטוניות מהמערכת, וגם אז העזרה הייתה פחות ממינימלית.
אז אני חושב שכל אלו יחד הן מספיק סיבות למה הם פרשו, ודווקא תדעי לך, אחד מהם אפילו חוזר לכאן אחת לשבוע לכמה דקות, לראות אם צצו מקרי חירום שאין מי שיטפל בהם, ולא כי הוא חייב למישהו משהו, אלא סתם כי הוא אדם טוב ולא רוצה שאנשים ייפגעו אם הוא יכול לעזור.
זה שהם עזבו זה הפסד, וההפסד כולנו שלנו ושל המערכת.
אז אני חושב שהסברתי לך את הנושא הזה בצורה טובה יותר מאשר כל אחד אחר היה יכול להסביר לך, ולגבי שאר השאלות שלך - אז ככה:
כרגע אין למי לפנות, לא בתלונות על נאמנים, לא בתלונות על מחיקות, וגם לא בבקשות לנאמנות.
(יש לכם את צור קשר כמובן, אך צור קשר הפכה להיות כאן מילה נרדפת ל- "תפוס נשר", משהו בלתי אפשרי בעליל).
את יכולה כמובן לנסות לפנות לנאמן בבקשה שאם המחיקה לא מוצדקת אז שיבקש מהמערכת שישחזרו, אבל אני חושב שאת מבינה לבד שהסיכוי שזה יקרה נמוך מהסיכוי שמחר סטיפס הופך לפייסבוק ומתחיל למכור מניות ולהיסחר בבורסה בשווי של מליארדי דולרים, כי אם המערכת לא מתייחסת לדברים קריטיים ומשמעותיים בהרבה, אז הסיכוי שיעניין אותם תשובה שלך שנמחקה שלא בצדק - יהיה שווה לסיכוי של הנשר (מצור קשר) לסחור בבורסה במניות המדוברות של סטיפס xd
אז אכן, כרגע אין נאמנים בכירים פעילים, למרות שיש ארבעה חשבונות משתמשים בסטיפס בעלי הרשאות של נאמנים בכירים, יש את השניים שאנחנו יודעים שפרשו לפני שבועיים, ויש שניים נוספים שפרשו כבר לפני שנים.
והאתר אכן בהידרדרות חמורה, אך עדיין לא בקריסה, צפי לטוב, לפחות נאמנים בכירים חדשים צפויים בקרוב, נאחל לעצמנו שהם יהיו לא פחות טובים מהקודמים, ואני יכול לומר שעוף השמיים לחש לי שני שמות שלמערכת יש כיוון רציני לגביהם...
בע"ה נראה בקרוב מי אלו יהיו.
בהצלחה לכולם, בוקר מקסים (:
את האמת שאת מה שאת שואלת כולנו שואלים את עצמנו, אך אם חושבים לרגע מבינים שזה הגיוני בסה"כ.
הרבה משתמשים פרשו לאחרונה בגלל מגוון סיבות שמתחילות בשאלות שחוזרות על עצמן ובתוכן רדוד והרבה ספאמים, ממשיך בחוסר שאלות רציניות וחוסר במענה למעט שכן, ומסתיים בסיבה העיקרית לפרישת משתמשים - מחיקות לא מוצדקות, הרגשה כללית של אימפולסיביות וחוסר גבולות מצד הנאמנים, שימוש בכוחם לרעה, וחוסר בפיקוח עליהם.
לצערנו נבנתה פה דיקטטורת נאמנים, שמחפשים להזיק ולמחוק ולפגוע, במקום לעשות את ההיפך ולעזור ולהועיל.
הנאמנים הבכירים פרשו בעקיפין מאותן הסיבות, כל הבעיות שציינתי למעלה דורשות יחס ומענה, ומכיוון שהם היו צריכים להתמודד עם עשרות פניות ביום, שהציפו אותם והכבידו עליהם, וכל זאת מבלי שום תמיכה או גב מהמערכת - הם החליטו לפרוש.
יש גבול לכמה אחריות שאדם יכול לשאת, ולכמה זמן ואנרגיות הוא יהיה מוכן להקדיש, בשביל אתר אינטרנט רנדומלי שאפילו לבעלים שלו וצוות המערכת שלו לא מספיק אכפת ממנו והם באופן שיטתי לא מגיבים לפניות ולתלונות של המשתמשים.
אין סיבה שלנאמנים - שהם בסופו של דבר משתמשין רגילים - יהיה אכפת, אם למערכת עצמה לא אכפת.
בנוסף, כמו שאפשר לראות בפרופיל של אחד מהנאמנים הבכירים שפרשו, אחת הסיבות לפרישתו היא שחלק מחוקי האתר מיושנים ומעוותים ודרושים שינוי דחוף, יש בהם חוקים המונעים את חופש הביטוי, ופוגעים באפשרות לנהל דו שיח בצורה חופשית, והם אף מפלים לרעה קבוצות אתניות או מגדריות ספצפיות על פני אחרות.
כל אלו דורשים שינוי, ובנוסף מצב הנאמנים כיום אמנם טוב יותר מפעם, אך עדיין טעון שיפור באופן דחוף!
משיחות שקיימתי עם רוב רובם של הנאמנים שהכרתי (ויצא לי לשוחח ארוכות עם רובם המוחלט), הסקתי שרוב הנאמנים פשוט לא יודעים את חוקי האתר כמו שצריך, גם לא מכירים את כל החוקים, גם לא זוכרים אותם בעל פה, גם משתמשים בטיעונים לא מוצדקים למחיקות (אף אם מוצדקות), גם רובם מעוותים את פרשנות החוקים כפי ראות עיניהם, וגם הכי גרוע לפעמים אף עוברים על חוקי האתר ברגל גסה ומרשים לעצמם למחוק דברים שבאופן ברור אינם עוברים על חוקי האתר - וזאת אך ורק כי התגובה או השאלה אינה עולה בקנה אחד עם דעתם או השקפת עולמם, או שלדעתם היא פוגענית למרות שהינה תמימה לחלוטין.
וזה הרבה יותר מחמור מאד.
מכיוון שכל אלו הן בעיות שיוצרות עומס ענק של פניות למערכת ולנאמנים הבכירים, נוצר מצב בו משתמשים אינם רואים בנאמנים הבכירים בני אדם ומשתמשים רגילים שמתנדבים בעזרה לאתר, אלא עובדים שלהם או חלק מהמערכת, וכך נעלמו להן כל השיחות האנושיות איתם והם הפכו להיות רובוטים שרק צריכים לשחזר תגובות ולטפל במחיקות ונאמנים, מה שדיי גרם להם להרגיש רע.
תוסיפי לזה את העומס של הפניות, שגזל מהם זמן יקר, כמעט כל זמן השהות שלהם באתר, מה שגזל מהם את האפשרות להגיב על שאלות או להתייחס לעוד דברים חוץ ממחיקות וטיפול בבעיות - והנה לך אדם מבואס שאיבד את הפואנטה להישאר פה.
הם לא מקבלים ולו שקל בודד על העבודה הזו, וזו עבודה שבכל אתר אינטרנט אחר (fxp, תפוז, אסקפיפול) מקבלים עליה משכורת, אז נמאס להם, כי אפילו יחס מינימלי ועזרה בסיסית מהמערכת הם לא קיבלו.
היה לוקח לפעמים ימים ארוכים עד שהם קיבלו תגובות מונוטוניות מהמערכת, וגם אז העזרה הייתה פחות ממינימלית.
אז אני חושב שכל אלו יחד הן מספיק סיבות למה הם פרשו, ודווקא תדעי לך, אחד מהם אפילו חוזר לכאן אחת לשבוע לכמה דקות, לראות אם צצו מקרי חירום שאין מי שיטפל בהם, ולא כי הוא חייב למישהו משהו, אלא סתם כי הוא אדם טוב ולא רוצה שאנשים ייפגעו אם הוא יכול לעזור.
זה שהם עזבו זה הפסד, וההפסד כולנו שלנו ושל המערכת.
אז אני חושב שהסברתי לך את הנושא הזה בצורה טובה יותר מאשר כל אחד אחר היה יכול להסביר לך, ולגבי שאר השאלות שלך - אז ככה:
כרגע אין למי לפנות, לא בתלונות על נאמנים, לא בתלונות על מחיקות, וגם לא בבקשות לנאמנות.
(יש לכם את צור קשר כמובן, אך צור קשר הפכה להיות כאן מילה נרדפת ל- "תפוס נשר", משהו בלתי אפשרי בעליל).
את יכולה כמובן לנסות לפנות לנאמן בבקשה שאם המחיקה לא מוצדקת אז שיבקש מהמערכת שישחזרו, אבל אני חושב שאת מבינה לבד שהסיכוי שזה יקרה נמוך מהסיכוי שמחר סטיפס הופך לפייסבוק ומתחיל למכור מניות ולהיסחר בבורסה בשווי של מליארדי דולרים, כי אם המערכת לא מתייחסת לדברים קריטיים ומשמעותיים בהרבה, אז הסיכוי שיעניין אותם תשובה שלך שנמחקה שלא בצדק - יהיה שווה לסיכוי של הנשר (מצור קשר) לסחור בבורסה במניות המדוברות של סטיפס xd
אז אכן, כרגע אין נאמנים בכירים פעילים, למרות שיש ארבעה חשבונות משתמשים בסטיפס בעלי הרשאות של נאמנים בכירים, יש את השניים שאנחנו יודעים שפרשו לפני שבועיים, ויש שניים נוספים שפרשו כבר לפני שנים.
והאתר אכן בהידרדרות חמורה, אך עדיין לא בקריסה, צפי לטוב, לפחות נאמנים בכירים חדשים צפויים בקרוב, נאחל לעצמנו שהם יהיו לא פחות טובים מהקודמים, ואני יכול לומר שעוף השמיים לחש לי שני שמות שלמערכת יש כיוון רציני לגביהם...
בע"ה נראה בקרוב מי אלו יהיו.
בהצלחה לכולם, בוקר מקסים (:
הא, ואין סיבה שימחקו לך את השאלה הזו, היא לא עוברת על שום חוק באתר.
רק תזכרי פעם הבאה לא להזכיר שמות משתמשים בתגובות או בשאלות, כי זה אסור וימחקו לך.
רק תזכרי פעם הבאה לא להזכיר שמות משתמשים בתגובות או בשאלות, כי זה אסור וימחקו לך.
כי האתר נהיה פשוט שפל.
טיפה עצוב.
טיפה עצוב.
כי האתר מדרדר, הרבה עוברים את גיל עשרים וממשיכים בחייהם, בגלל כל עדכון שקורה, בגלל נאמנים, בגלל הרבה דברים.
אל תידאגו יהיו חדשים ואכן הם יעזרו! לא לוותר
אני משתמשת דיי וותיקה פה
הייתי בליל הספאם
הייתי בתקופה של כל המשתמשים הישנים
שוקולד מאסטרפיס וכו'..
בקיצור, האתר עבר שינוים
והוא נהיה משעממם.
פעם נהנתי לענות פה על שאלות, גם עכשיו אבל זה שונה
אין כל כך עם מי לדבר ואין הרבה שאלות רציניות וחשובות לענות עליהם.
אני נכנסת לפה פעם בשבוע אולי
הייתי בליל הספאם
הייתי בתקופה של כל המשתמשים הישנים
שוקולד מאסטרפיס וכו'..
בקיצור, האתר עבר שינוים
והוא נהיה משעממם.
פעם נהנתי לענות פה על שאלות, גם עכשיו אבל זה שונה
אין כל כך עם מי לדבר ואין הרבה שאלות רציניות וחשובות לענות עליהם.
אני נכנסת לפה פעם בשבוע אולי
כי זה אתר מת אני פרשתי כבר פעמיים ואני כל פעם שאני חוזר פחות ופחות נמצאים פעם אפכו את זה לאתר הכרויות ואחרי זה לסתם את בלי משמות שכל שאלה שניה זה ספאם וכל שאלה סתמית אבל אתם יכולים לראות את זה שאני רשמתי כמה פעמים דברים מהלב ומחקו לי או לא ענו כימית אף אחד
אחד מהם עבר לfxp