סיווג בטחוני רמה 1-4

עשיתי סיווג בטחוני 1-4 לפני כמה חודשים ועדיין לא קיבלתי תשובה אם עברתי או לא.
לאן לפנות? דיברתי עם מיט"ב אך הנציגה אמרה שלא קשור אליהם.
היא אמרה שצריך לפנות ל'סמכות' או 'סמחות' (לא מכיר את הגוף הזה) כי הם מנהלים את העניינים האלו. אבל אני בכלל לא מוצא טלפון שלהם באינטרנט. מישהו יכול לעזור?