יש לי שאלה למי שמזמין מאסוס ומבין בזה

עשיתי שתי הזמנות שונות לפני שבועיים, והיה כתוב באתר ששתיהן משוערות להגיע היום.
קיבלתי בינתיים פרטים במייל רק על הזמנה אחת, וכתוב שהיא במודיעין במרכז של סחר ומיון, והיא שם כבר יומיים.
מישהו יכול להסביר לי בבקשה איך זה מתנהל?