מישהו משתמש לי בנטפליקס ואני לא מזהה..

מה אפשר לעשות? הבנתי שלשנות סיסמא זה לא עוזר , אני לא יכולה להעיף את כולם מהחשבון כי המשפחה שלי שם גם... מה לעשות?