יש לי בעיה בנטפליקס מישהו יכול לעזור לי?

אני נכנס במחשב בדפדפן אינטרנט אקספלור ובדרך כלל שאני רואה משהו אני לוחץ על Ctrl alt shift s בשביל לבחור את האיכות הכי טובה ולראות
ועכשיו פתאום זה לא עובד לי
מישהו יודע איך אפשר לסדר את זה?
ניסיתי כבר הכל וכלום לא לא עובד