7 תשובות
תשלחי הודעה למוכר
שואל השאלה:
אבל זה מאיביי
אבל זה מאיביי
שואל השאלה:
איך אני יכןלה לשלוח הודעה למוכר אם זה מאיביי
איך אני יכןלה לשלוח הודעה למוכר אם זה מאיביי
עדיין אפשר, יש שם אפשרות לשלוח הודעה
בדרך כלל לוקח לפריטים בין חודש לחודשיים להגיע מחנויות כמו איביי. (לעתים קצת יותר בתקופות שלאחר עונות מבצעים כמו "בלאק פריידי, בהן מתבצעות הזמנות רבות).
בפרטי המשלוח (מתחת לשם הפריט) מצוינת פרק זמן מוערך שבמהלכו אמור המשלוח להגיע. אם הפרק הזמן הזה עבר את יכולה לשלוח הודעה למוכר ולדווח לו על כך שהפריט לא הגיע (בצד הימני של פרטי ההזמנה ישנה אפשרות ליצור קשר עם המוכר).
אם המוכר לא מגיב תוך יומיים-שלושה באפשרותך לפתוח נגדו "תיק" בגין פריט שלא הגיע (בצד הימני של פרטי ההזמנה, ללחוץ על הכיתוב "i didn't receive it" ולעקוב אחרי ההוראות).
בשלב הזה על המוכר להגיע אתך להסכמה תוך פרק זמן קבוע או להחזיר את כספך. במידה והמוכר לא מגיב או שלא תגיעו להסכמה כספך יוחזר לך על ידי המערכת.
בפרטי המשלוח (מתחת לשם הפריט) מצוינת פרק זמן מוערך שבמהלכו אמור המשלוח להגיע. אם הפרק הזמן הזה עבר את יכולה לשלוח הודעה למוכר ולדווח לו על כך שהפריט לא הגיע (בצד הימני של פרטי ההזמנה ישנה אפשרות ליצור קשר עם המוכר).
אם המוכר לא מגיב תוך יומיים-שלושה באפשרותך לפתוח נגדו "תיק" בגין פריט שלא הגיע (בצד הימני של פרטי ההזמנה, ללחוץ על הכיתוב "i didn't receive it" ולעקוב אחרי ההוראות).
בשלב הזה על המוכר להגיע אתך להסכמה תוך פרק זמן קבוע או להחזיר את כספך. במידה והמוכר לא מגיב או שלא תגיעו להסכמה כספך יוחזר לך על ידי המערכת.
שואל השאלה:
יש דרך שאני יכולה לראות את התאריך שזה אמור להגיע אחרי שהזמנתי?
יש דרך שאני יכולה לראות את התאריך שזה אמור להגיע אחרי שהזמנתי?
כן. בפירוט ההזמנה, מתחת לשם הפריט אמור להיות כתוב "estimated delivery" וטווח של תאריכים.
לדוגמה:
estimated delivery: nov 1, 2018 - dec 1, 2018
ומתחת לזה יהיה כתוב מספר המעקב של הפריט.
לדוגמה:
estimated delivery: nov 1, 2018 - dec 1, 2018
ומתחת לזה יהיה כתוב מספר המעקב של הפריט.