מה זה emotional bank account

"an emotional bank account (eba) is an account based on trust rather than on money."

זה אומר ש emotional bank account זה חשבון שמבוסס על אמון ולא על כסף.

שואל השאלה:
שזה?

אני מצאתי כתבה באנגלית אבל קשה לי לתרגם את כולה, יש פה כתבה בעברית שמסבירה אותו דבר בדיוק.

סאחה,

שואל השאלה:
בדיוק מה שחשבתי

זה דימוי,

הכוונה היא לאמון שנבנה בקשר
דגש על רמה אישית עם איזון
יש פה דגש על נתינה לצד ה2 לחזק קשרים (גם מבלי לרצות לקבל בחזרה)
עם ההקשבה לצורך של הצד ה2
עיקרון מאוד חשוב לעסקים, מנהלים וכו