הרמקול בטלפון שלי לא עובד (פירוט...)

יש לפלאפון שלי קטע שיום אחד הוא מחליט שהרמקול (האחד ששומעים ממנו מוזיקה וכאלה...) לא עובד בזמן שהרמקול של השיחות ובאוזניות הכל בסדר.
יש לי Galaxy J7 Pro ואמרו לי לאפס את ההגדרות או משהו כזה... זה לא עבד לי ולפעמים האחרות שזה קרה זה פשוט עבר מעצמו...
עם מישהו מבין או שיש לו רעיון בבקשה תכתבו!!!