אפ חבילה נתקעת במכס בכמה ימים בערך יתעכב המשלוח?

זה קרה לי ולקח לזה 3 ימים להגיע

אם היא מגיעה למכס זה לא אומר שאת צריכה גם לשלם מכס?
איך זה משתלם לך? הם לוקחים המון כסף ממה שהבנתי