תקשיבו יש לי איזה בעיה באינסטגרם

יש לי בעיה באינסטגרם אני ממלאת את השם משתמש והסיסמא וזה נכון אבל זה רושם לי שגיאה ודרך טלפון אחר זה מתחבר לי ניסיתי להתחבר דרך הפייסבוק והאיימייל וזה רושם לי "התעלם" אני לא יודעת מה לעשות תעזרו לי .