Gaming keyboard עזרה..

יש לי מקלדת logitech g512 carbon ויש לי בעיה עם העברת שירים fn עם f11 שאני עושה את זה זה לא מעביר שירים וכשאני לוחץ על הכפתור f11 זה מעביר שירים לבד וכשאני רוצה לעשות מסך מלא ctrl alt f11 זה לא עובד בעצם כאשר לא פתוח יוטיוב או ספוטייפי או משהו עם שירים הכפתור f11 לא עובד וגם הכפתור fn בכללי לא עובד זה משהו בהגדרות? בעיה במקלדת? אם מישהו יודע או שיש לו משהו דומה אשמח שיגיד לי סליחה על החפירה..