אני עכשיו מהטלפון של סבתא שלי התחברתי מהגוגל ואני חייבת עזרה פירוט למטה

אני ישנה אצל סבתא שלי והטענתי את הטלפון והלכתי דקה לשירותים שחזרתי כל המסך היה קווים והמגע לא עובד מה אני עושה אני לא מצליחה לגעת בטלפון ולהזיז אותו הוא נדפק לגמרי מה אני עושה עכשיו?