7 תשובות
קודם המוכר צריך לאשר את הביטול. במידה וכבר שלח את ההזמנה אז תוכל או לא לאסוף את החבילה ולחכות שהדואר ישלח אותה חזרה (במידה והחבילה הגיעה למרכז מסירה) או אם דוור הביא את החבילה עד אליך תצטרך להחזיר את המוצר ולבקש החזר כספי - דמי משלוח.
אם ביטלת נורא מהר ואין סיכוי שהמוכר שלח אז ממליץ לך לשלוח לו הודעה עם מספר ההזמנה ותסביר לו שקרתה טעות ואתה לא תוכל לקבל את החבילה. יש מוכרים שבכוונה יכריחו אתך לקחת את החבילה אז צריך להבהיר להם שלא יסחטו אותך
אם ביטלת נורא מהר ואין סיכוי שהמוכר שלח אז ממליץ לך לשלוח לו הודעה עם מספר ההזמנה ותסביר לו שקרתה טעות ואתה לא תוכל לקבל את החבילה. יש מוכרים שבכוונה יכריחו אתך לקחת את החבילה אז צריך להבהיר להם שלא יסחטו אותך
שואל השאלה:
אבל לפני שהוא מאשר את הביטול, צריך להיות כתוב שזה מחכה לאישור המוכר לביטול לא?
ולא כתוב לי את זה, כתוב מה שאמרתי אז זה מוזר לי
אבל לפני שהוא מאשר את הביטול, צריך להיות כתוב שזה מחכה לאישור המוכר לביטול לא?
ולא כתוב לי את זה, כתוב מה שאמרתי אז זה מוזר לי
אנונימית
בינתיים זה נותן לך אפשרות להתחרט על הביטול ולהחזיר את ההזמנה. עד אז הם מקפיאים את ההזמנה
שואל השאלה:
אה אוקי
אתה יודע תוך כמה זמן בערך יהיה כתוב לי אם המוכר אישר את הביטול?
ואני זוכרת (יכול להיות שאני לא זוכרת נכון) שפעם שעברה שביטלתי הזמנה זה כתב לי ישר שממתין לאישור או ביטל כבר ישר, יכול להיות שזה היה כי ביטלתי ממש מהר (עכשיו ביטלתי אחרי יום בערך) או שאין קשר?
תודה רבה סורי על החפירה :)
אה אוקי
אתה יודע תוך כמה זמן בערך יהיה כתוב לי אם המוכר אישר את הביטול?
ואני זוכרת (יכול להיות שאני לא זוכרת נכון) שפעם שעברה שביטלתי הזמנה זה כתב לי ישר שממתין לאישור או ביטל כבר ישר, יכול להיות שזה היה כי ביטלתי ממש מהר (עכשיו ביטלתי אחרי יום בערך) או שאין קשר?
תודה רבה סורי על החפירה :)
אנונימית
שואל השאלה:
וזה שהם מקפיאים את ההזמנה כרגע, עדיין אין החזר כספי עד שהמוכר יאשר את הביטול נכון?
וכרגע כדאי לי לשלוח לו הודעה על הביטול או להמתין בנתיים?
וזה שהם מקפיאים את ההזמנה כרגע, עדיין אין החזר כספי עד שהמוכר יאשר את הביטול נכון?
וכרגע כדאי לי לשלוח לו הודעה על הביטול או להמתין בנתיים?
אנונימית
נראלי רשום לך שם שאם המוכר לא יגיב תוך x ימים ההזמנה תתבטל אוטומטית.
ולגמרי קשור שזה רק אחרי יום. יש מוכרים שמזמינים באותו יום.. בכלל תבדקי שההזמנה כבר לא נשלחה כי זה משנה את התהליך.
המוכר לא מקבל סנט עד שאת מאשרת שקיבלת את החבילה והכול בסדר. אליאקספרס שומרים לך על הכסף אל תדאגי.
אישית הייתי קודם בודק שהחבילה לא נשלחה ואז שולח לו הודעה (דרך ההזמנה ואז זה מראה לו את מספר ההזמנה) ואומר לו שאני מצטער על העניין והייתה טעות ברכישה ואבקש שיאשר את ביטול ההזמנה.
תחשבי על זה כאילו את מתקשרת להזמין פיצה מחנות ואז אחרי עשר דקות מתקשרת לבטל. בכל זאת כדאי להבין את המוכר ולהתנסח בכבוד וזה מעלה את הסיכויים שיבוא לקראתך. זה מניסיון אחרי מאות הזמנות דרך אליאקספרס ודיבור עם עשרות מוכרים.
ולגמרי קשור שזה רק אחרי יום. יש מוכרים שמזמינים באותו יום.. בכלל תבדקי שההזמנה כבר לא נשלחה כי זה משנה את התהליך.
המוכר לא מקבל סנט עד שאת מאשרת שקיבלת את החבילה והכול בסדר. אליאקספרס שומרים לך על הכסף אל תדאגי.
אישית הייתי קודם בודק שהחבילה לא נשלחה ואז שולח לו הודעה (דרך ההזמנה ואז זה מראה לו את מספר ההזמנה) ואומר לו שאני מצטער על העניין והייתה טעות ברכישה ואבקש שיאשר את ביטול ההזמנה.
תחשבי על זה כאילו את מתקשרת להזמין פיצה מחנות ואז אחרי עשר דקות מתקשרת לבטל. בכל זאת כדאי להבין את המוכר ולהתנסח בכבוד וזה מעלה את הסיכויים שיבוא לקראתך. זה מניסיון אחרי מאות הזמנות דרך אליאקספרס ודיבור עם עשרות מוכרים.
שואל השאלה:
כן זה מה שרשום לי (עם הx ימים) בנוסף למה שאמרתי שהשתנה..
וכן עכשיו זה אחרי יום, פעם שעברה שביטלתי זה היה דקות אחרי ההזמנה
כרגע עוד לא נשלח ההזמנה בגלל זה גם זה כמראה נותן לי לבקש ביטול
שוב תודה ;)
כן זה מה שרשום לי (עם הx ימים) בנוסף למה שאמרתי שהשתנה..
וכן עכשיו זה אחרי יום, פעם שעברה שביטלתי זה היה דקות אחרי ההזמנה
כרגע עוד לא נשלח ההזמנה בגלל זה גם זה כמראה נותן לי לבקש ביטול
שוב תודה ;)
אנונימית
באותו הנושא: