אני לא מצליחה להיכנס לחשבון האינסטגרם ( עזרה דחוף )

אוקי אז ניסיתי דרך מספר טלפון באתי לכתוב את הקוד ששלחו לי ופשוט לא מופיע כלום המסך ריק , כתוב שם " הכנס סיסמא ( זה סיסמא של 6 מספרים ) ואני לא מצליחה להכניס את הסיסמא כי פשוט אין שם איפה , אין שם שורה או משהו . ואני לא מבינה כי זה שולח לי את הקודים גם מהאימייל ניסיתי , גם דרך הפייסבוק אבל כשניסיתי להיכנס דרך המחשב הצלחתי תוך דקה , ( הבעיה במחשב היא שאי אפשר לראות הודעות ששולחים לך רק סטורים ועוד כמה דברים ) מי שיודע מה הבעיה אשמח לעזרה .
עריכה - אני לוחצת על המסך ואז מופיעה המקלדת אבל למרות שאין שם כלום אז כתבתי את המספר וזה כותבת שהמספר לא נכון.
זה גם לא נותן לי לפתוח אינסטגרם חדש