מחיקת מיילים גורפת באאוטלוק אקספרס - איך אפשר למחוק אימייל באופן גורף?

סמני את כל המיילים בתיקיה (ctrl + a) ולחצי על מקש delete (או כפתור ימני של העכבר ובחירה ב-delete).
עכשיו מצאי את הספריה של "deleted items" או שם דומה, ובכפתור ימני של העכבר עליה, בחרי "empty deleted items folder".

אני מנסה למחוק את המיילים בדואר הנכנס באוטלוק אקספרס אבל הדואר לא נמחק ולא עובר לפרטים שנמחקו.