גם אותכם מעצבן השירות של דואר ישראל?

שלחו לי חבילה ליפני כחודשיים והיא הגיעה פעמיים לכתובת וחזרה כי היא לא נמצאת במערכת לפי המספר למרות שרשום לשולח על הקבלה את מספר ה13 ספרות אבל כנראה שהפקידה שלחה את החבילה היא שכחה להכניס את מספר החבילה במערכת וזה חבילה בשווי 1600 שקל ועד היום הדואר טוען שהם לא יודעים איפה החבילה נמצאת ואני משתגעת מה לעשות?