יש לי תקלה באינסטגרם, עשיתי log out ועכשיו אני לא מצליחה להתחבר (המשך למטה..)

זה ככה כבר 3 חודשים, כשאני מנסה להתחבר זה מראה לי sorry there was a problem with your request ניסיתי כל דבר אפשרי, מחקתי והתקנתי מחדש כבר 100 פעם, וניסיתי עוד 30 דרכים אחרות להתחבר (יש לי את האייפון X) ורק ממנו לא מתחבר (מתחבר לי מהאייפון הישן, וממכשירים אחרים) האופציה היחידה שנשארה זה למחוק את כל התוכן של הפלאפון (יקח לי לפחות שבוע לגבות את הכל) וגם אחרי כל זה אני לא יודעת אם זה יצליח, מה אתם אומרים?