האייפון שלי נדפק

היי,
יש לי אייפון 7+ קרוב לשנתיים וחצי, ביומיים האחרונים הוא נדפק - נגיד לא נותן לי להוציא שיחות וגם אם כן הוא נתקע ולא שומעים כלום,
זה לא נותן לי להקליט סרטונים במצלמה, ולפעמים המסך שלי פשוט נתקע.
העדכון גרסה שלי זה 13.3.1 ואני עם הגרסה הזו הרבה זמן אבל זה התחיל לקרות לי רק ביומיים האחרונים.
מישהו יודע למה זה קורה ואיך אפשר לסדר דבר כזה??
אני מקבלת אייפון חדש עוד יומיים אבל בכל מקרה כי מישהו ישתמש בטלפון שלי אחר כך.