אני צריכה עזרה בקשר להשבתת העבודות בגלל הקורונה

אמא שלי עובדת קוסמיטיקאית עצמאית והיום אחי הגדול התקשר למשרד הבריאות בזמן שאמא שלי הייתה בעבודה והוא שאל עם אפשר לעבוד והם אמרו שלא והוא גם התקשר אלייה ולא אמרו כלום בחדשות בקשר לזה ואמא שלי לא יודעת מה לעשות
היא אמרה לי שהיא תלך לעבודה מחר מקסימום תחזור
אמרתי לה שלפחות שתתקשר שוב למשרד הבריאות לבדוק אם אפשר שלא תקבלי קנס סתם
עכשיו אחי הגדול השני מתקשר אליהם והם לא עונים
מה לעשות כדי שתקשיב או משהו?