(דיסקונט) יש לי בחיסכון קצת כסף, (אני בת 18 וחצי)

ראשית יש לכל בנק אפליקציה שבאמצעותה ניתן לבצע פעולת דרך המכשיר, תבדקי(תתקשרי לבנק) אם יש לדיסקונט אפליקציה כזאת, תורידי אותה ואז את יכול דרכה לעשות את זה. דבר שני, צריכה לכל לקוח אפשרות לביצוע פעולות מרחוק, למשל דרך מרז שירות של הבנק, משלוח פקס או אימייל לבנקאי, תתחילי מכך שתתקשרי למרכז שירות של הבנק

שואל השאלה:
הזהו^
שיש לי את האפליקציה ואת האופציה הזאת.
פשוט אצלי איכשהו זה לא עובד ולא אפשרי ככה גם אמרו לי בבנק עצמו שאי אפשר (אני ספציפית) דרך האפליקציה משום מה.
ואני יכולה להוציא מהחיסכון רק בדרך של לבוא לבנק פיזית ולבקש מהפקידה לשחרר לי..

אולי את בכל זאת יכולה דרך אתר האינטרנט של הבנק? תנסי לבדוק איתם את האפשרות הזאת

שואל השאלה:
כן
אני רוצה להפסיק עם החיסכון,
אבל פשוט יש את הקורונה והיה סגר אז זה היה קצת בעייתי

אני לא חושב שאפשר אבל את צריכה אולי להתקשר ולבדוק פשוט.
ואם יש לך כסף בחסכון אז למה את לא מעבירה הכל לחשבון וזהו ?

תצטרכי לברר את זה איתם טלפונית

שואל השאלה:
אני יבדוק איתם תודה

בכיף :)

לפעמים צריך להגיע לבנק כדי לבצע אישור ראשוני לסוג מסוים של פעולות. למשל, כשאני הוצאתי שם משתמש וסיסמה לבנק שלי, לא אישרתי ביצוע פעולה של העברת כספים לחשבון אחר באמצעות האתר.
את צריכה לבדוק על מה את חתמת.