4 תשובות
בהחלט צריכים להיות מיומנים ותחמנים, נכון זה לפעמים קר דוחה ומגעיל, אבל ככה זה אנשי מכירות, לא כל אחד יכול, זה אופי של בן אדם לצד מיומנות של מכירות.
צריך לדעת איך למכור, לפעמים תוך הפעלת לחץ ושכנוע שהמוצר שלך הכי טוב.
אדם העובד במכירות צריך להיות בעל כושר שכנוע תחמן זה מילה לטעמי לא לעניין בקטע של מקצוע המכירות כי תחמן הוא אחד שיפיל אתכם בפח וימכור לכם מוצר זבל בשביל הכסף ולא כולם כך. צריך להיות שירותי-רצון לעזור ולהתאים את המוצר, אדיב, סבלני, החוכמה לשכנע במילים-לזה צריך מילים משכנעות, זה לא בלתי אפשרי ללמוד את זה אבל יש כאלה שהם מלידה יכולים לשכנע אסקימוסי לקנות קרח
צרחן
זה תלוי. במכירות מי שיודע להיות תחמן, מניפולטיבי, בד"כ מצליח. במיוחד במכירות טלפוניות ששם לא תמיד רואים על מה את משלמת ואז אם בנאדם יודע לבנות נכון את השיחה. הוא יכול לגרום לצד השני לרצות לקנות. מה שכן אי אפשר ללמד את זה, יש אנשים שהתחמנות זה באופי שלהם.
האני מאמין שלי זה שאם בנאדם באמת מאמין במוצר שהוא מוכר, אז הוא לא יצטרך להיות תחמן בשביל למכור אותו. הוא יוכל להדגיש בפני הלקוח את היתרונות של המוצר. בשביל זה כמו שאלו לפני כתבו כדאי שיהיה כושר שיכנוע וזה משהו שאפשר ללמוד, זה דורש אימון.
מה שכדאי שתשימי לב אליו שבכושר שיכנוע, חשובה היצירתיות ואסרטיביות, כדי שאם תתקלי בשאלות שנועדו להכשיל אותך תדעי לצאת מהם באופן שמקדם את השיחה.
אני יכולה לומר מהניסיון האישי שלי, שאני לא בנאדם תחמן, שעבדתי בחנויות למשל השירותיות מאוד עזרה לבנאדם בצד השני להאמין לי ומפה הדרך למכור קצרה.