חייבת עזרה אנשים שמבינים במחשבים

אני לא יודעת מה לעשות ואיך לגשת למעבדה של אייבורי שאין לי מידע על הבעיה בקיצור מה שאני באה להגיד , נגיד כשאני רואה לייב של יוטיוב בגוגל בדיסקורד לא יודעת . ונגיד אני נכנסת למשחק כלשהו אני משחקת איזה 4 שעות אני נכנסת למשחק ואז נכבה לי המחשב זה קרה לי בדיוק הרגע ויש לי מחשב מטורף ב12 אלף והוא פאקינג עושה לי בעיות לא נגיד מחשב ישן לפני חודש קניתי אותו אפילו פחות בבקשה תעזרו : ))) תודה מראש