קיבלתי הודעה בשביעי לחודש שהמשלוח שלי מעלי אקספרס הגיע לארץ, עד עכשיו לא קיבלתי הודעה שאני יכולה ללכת לאסוף אותו, תקין??

ועוד דבר..
במעקב משלוח בעליאקספרס נכנסתי לראות מה מצבם של כמה מוצרים ואחד מהם היה במצב של "המשלוח בוטל" לא ביטלתי שום משלוח.. מישהו יכול להסביר לי למה זה קרה?