עזרה דחוף!!! קשור לשיין!!!

אני מנסה להזמין משיין דרך כרטיס ויזה (שיקלי) שרכשתי מהדואר וזה מראה לי הודעה שזה לא הצליח לקלוט את הפרטים של הכרטיס. וכתבתי את המספר כרטיס ואת הכל נכון!! וזה לא פעם ראשונה שאני מזמינה דרך ויזה!! מישהו יכול בבקשה לעזור לי? אני ממש מתוסכלת...