מישהו שהזמין מהאתר של סיפור חוזר כנסו פליז

ברגע שההזמנה נקלטה,
הם מחפשים אצלם את הספר.
במידה והוא קיים,
הם מחייבים את העסקה (אם הזנת פרטי אשראי במעמד ההזמנה, העסקה מחוייבת רק כשהספר אכן נמצא והם מבצעים את ההזמנה.
אם לא הזנת, מתקשרים לבקש פרטי אשראי) ואת מקבלת שני מיילים ברצף, שההזמנה בוצעה, ומייל עם חשבונית.
אם ביקשת שיגיע לנקודת איסוף, או עם שליח, זה כבר עניין של חברת השליחויות.

במידה ואין להם את הספר על המדף, הם מתקשרים לעדכן, ואז ההזמנה מתבטלת והיא גם כך לא חוייבה מראש.
אם הזמנת כמה ספרים וחלק או אחד לא במלאי, כמובן החיוב יחסי.
אבל בכל מקרה של חוסר במלאי מתקשרים מהסניף.