למה מתכוונים שאומרים למישהו שהוא נראה קשוח, אבל בפנים הוא רגיש?

like me נראה מפחיד וחזק אבל רגיש

אממ זה בדיוק מה שזה אומר..
בנאדם רגיש שהחזות החיצונית שלו נראית כקשוחה..