איך להיות בן אדם נחמד?

זה צריך לבוא ממך. אני לא יכולה להסביר באמת, אולי רק טכנית. להיות פחות עצבנית, להגיד תודה ובבקשה, מנומסת, וכול השאר צריך לבוא ממך. תיקחי איזשהו בן אדם נחמד ותנסי מבחינת ההתנהגות להתנהג כמוהו.

תנסי לחייך יותר, גם כאשר את לא מרגישה בכך צורך. תתפלאי, חיוך מחולל פלאים!
תאמרי "בוקר טוב" לכל אחד ממכרייך, אפילו אם קמת על צד שמאל
שאת נמצאת בשיח עם מישהי, תנסי לדבר ולהתעניין בה יותר, תשאלי אותה שאלות.. אנשים אוהבים לדבר על עצמם
בעקרון זהו, זה עניין של הרגל, ברגע שההתנהגות הזו תשתרש בך את תהפכי לנחמדה מטבעך