מה זה סימפטיה, מה זה אמפטיה ומה ההבדל בינהם?

סימפטיה - בעל רגשות חיבה, חום והזדהות עם האחר.
אמפתיה היא היכולת לזהות את מצבו הנפשי של האחר ולהזדהות איתו. זהו תהליך רגשי, שבו משולבים גם מרכיבים קוגניטיביים. בתהליך זה מתפתחת רגישות, דאגה ואכפתיות כלפי האחר. התנהגות אמפתית מופיעה בדרך כלל כתגובה למצוקה אצל הזולת.