4 תשובות
תסבירי להם שקנית את המוצר, יש בו בעיה
ולא קיבלת מהם קבלה
תשאלי שם האם זה אפשרי להחליף.

במיוחד במקום שבו לא מקפידים על קבלות
אני מאמין שיחליפו.
זה לא חוקי שלא הביאו לך קבלה.
אז אני לא ממש יודעת אם הם שמים על החוק שאומר שאפשר להחזיר תוך 24 שעות או לקבל זיכוי תוך שבועיים.. אבל כדאי לנסות.
אולי החנות תחליף לך (תלוי במצב רוח של המנהל).

אם אין לך קבלה אין לך הוכחה שקנית את המוצר מחנות ביום מסוים.
לא בטוח.. בכל אופן זו זכותנו לדרוש קבלה בכל קניה, וצריך להשתמש בה לשם מצבים כאלו..
ככה במצב הזה זה בעייתי, יכול להיות שיחליפו ויכול להיות שלא.
באותו הנושא: