אם ידידה שלכם בא אליכם בוכה

אתם
א.תגידו לה אל תבכי הכל בסדר תספרי לי מה קרה
ב.מה קרה? שומעים את הסיפור ואומרים לה שהיא טועה
ג.רק מנחמים אותה בלי לדעת מה קרה
ד.שומעים את שני הצדדים ולא מה משנה מה אתם חושבים מצדיקים אותה
ה.לא שואלים אןתה מה קרה זה לא חשוב היא בוכה קודם מרגיעים אותה ואז מדברים איתה על הריב