למה בבירור תוצאות של המבחן המעשי רשום לי "אין מידע לפרטים שהוקשו" אם עברתי את הטסט לפני שבוע?(לא קבלתי רישיון זמני)

כדי לקבל את הרישיון הזמני זה קודם צריך להופיע במאגר של משרד הרישוי ואז מדפיסים אז יכול להיות שזה פשוט עוד לא נכנס למאגר
איך עוד לא קיבלת רישיון זמני עבר שבוע זה המון זמן אני קיבתלי אחרי יום אותי תתקשרי למןרה שלך ותבררי?