למה אנשים מתייחסים לנציגי שירות לקוחות כאילו הם בעלי החברה?

אנונימי^ לפעמים המנהל עסוק או לא נמצא אז בכלל הם מתחרפנים.
בתור סגנית מנהלת שעניתי כי המנהל לא נמצא קיבלתי צעקות באיזה טישה משוגעת

שיתחרפנו. אני משלם בשביל לקבל שירות אני לא פראייר. הם צריכים אותי אני לא צריך אותם יש מיליון חברות אחרות לעבור אליהם בלחיצת כפתור.

בגלל זה אני תמיד מתקשר ומבקש את המנהל.

אני אישית לא עושה את זה

וואו כל מכירה את זה! לפני שנהייתי סגנית מנהל בחברת סלולר הייתי נציגת שירות לקוחות ואנשים פשוי הזויים!!