4 תשובות
יש משהו שנקרא dispute באלי אקספרס, זו בעצם אופצייה שנועדה להגן על הלקוח ולהחזיר לו כסף במידת הצורך.
את ממלאת אחד כזה, בוחרת את סיבת הבקשה להחזר, במקרה שלך- החבילה לא מגיעה בזמן שמוגדר לך שם באתר, את בוחרת בסכום שאת רוצה שיזכו אותך, את יכולה לבקש החזר מלא/חלקי,
ובדרכ מומלץ להוסיף צילום מסך שמראה שבאמת נשארו לך מספר ימים עד התאריך שהם כתבו לך שזה אמור להגיע. ב99% מהמקרים כשמגיע לך, יחזירו לך.
אליאקפרס זאת חברה שהיא מתווכת בין מוכרים לקונים, הכסף נמצא אצל החברה עד שאת לא מאשרת/ הסניף שבו אספת מוסר את החבילה
את ממלאת אחד כזה, בוחרת את סיבת הבקשה להחזר, במקרה שלך- החבילה לא מגיעה בזמן שמוגדר לך שם באתר, את בוחרת בסכום שאת רוצה שיזכו אותך, את יכולה לבקש החזר מלא/חלקי,
ובדרכ מומלץ להוסיף צילום מסך שמראה שבאמת נשארו לך מספר ימים עד התאריך שהם כתבו לך שזה אמור להגיע. ב99% מהמקרים כשמגיע לך, יחזירו לך.
אליאקפרס זאת חברה שהיא מתווכת בין מוכרים לקונים, הכסף נמצא אצל החברה עד שאת לא מאשרת/ הסניף שבו אספת מוסר את החבילה
אם תכנסי לפירוט של ההזמנה, ותלחצי על כל פריט, תראי שיש לך כפתור אדום שעליו רשום "open a dispute".
דרך אגב, הרבה פעמים יצא לי לקבל החזר כספי, ואחריי כמה זמן החבילה הגיעה בסופו של דבר אליי,
יצא שקיבלתי כמה דברים בחינם ;)
דרך אגב, הרבה פעמים יצא לי לקבל החזר כספי, ואחריי כמה זמן החבילה הגיעה בסופו של דבר אליי,
יצא שקיבלתי כמה דברים בחינם ;)
שואל השאלה:
תודה רבה!
תודה רבה!
אנונימית
שואל השאלה:
ניסיתי לעשות מה שאמרת אבל החבילה לא הגיעה אלי ולכן סימנתי שהיא לא הגיעה ואז זה לא נתן לי למלא את הסיבה וכותב לי לחכות בסבלנות שהיא תגיע
אבל אני מחכה מלא זמן
ואף אחת מההזמנות לא הגיעה
הן הגיעו לארץ אבל לא אלי ואין לי מושג איפה הן
ובינתיים כתוב בכל אחת מההזמנות שנשארו עוד שלושה ימים או יומיים או יום עד שההזמנה תיסגר ואז אני אדבר ללמפה
מה לעשות?
ניסיתי לעשות מה שאמרת אבל החבילה לא הגיעה אלי ולכן סימנתי שהיא לא הגיעה ואז זה לא נתן לי למלא את הסיבה וכותב לי לחכות בסבלנות שהיא תגיע
אבל אני מחכה מלא זמן
ואף אחת מההזמנות לא הגיעה
הן הגיעו לארץ אבל לא אלי ואין לי מושג איפה הן
ובינתיים כתוב בכל אחת מההזמנות שנשארו עוד שלושה ימים או יומיים או יום עד שההזמנה תיסגר ואז אני אדבר ללמפה
מה לעשות?
אנונימית
באותו הנושא: