הזמנתי חבילה משיין וכתוב שהחבילה ממתינה לאיסוף (המשך)

אבל לא קיבלתי הודעה עם מיקום החבילה.
אני יודעת ששמתי את האימייל והטלפון הנכון כי אני כן קיבלתי הודעות אבל לא קיבלתי את פרטי המיקום.
מישהו יודע מה לעשות? זה ממש דחוף