5 תשובות
מתי היה רשום לך מועד ההגעה?
זה יכול להתעכב אולי
שואל השאלה:
כתוב 1.9 אבל בדרך כלל זה מגיע לי יומים אחרי שאני מקבלת את ההודעה, כתוב לי שהיא בשלבי קליטה לישראל מיום שני, ולפני יומיים שלחו לי שמשלוח מסומנת אישית משו כזה
אוקי תראי, אם זה בשלבי קליטה אז זה כבר מועבר לדואר ישראל. ודואר ישראל זה לא וואו, יקח לזה זמן, כמה פעמים הם איבדו את המשלוחים שלי ושלחו אותם למקומות אחרים. בכל מקרה, אם זה לא מגיע עד המועד, או לא מגיע עד כמה ימים אחרי, אני חושבת שיש אפשרות לברר את זה, תתקשרי לדואר ישראל תשאלי אותם לגבי החבילה, אם הם לא יגידו לך כלום, תפני לשיין לעזרה ותגידי שקרה ככה וככה
שואל השאלה:
אוקי, ואיך אני יכולה לדבר עם שיין?
או עם החברה של המשלוחים חיפשתי דרך ולא מצאתי..
ותודה על העזרה ❤
יש באתר/אפליקציה את ה support
ששם את יכולה לבחור את הבעיה שיש לך, כשאת לוחצת עליה, מראים על מני שאלות ותשובות (כאילו שאלות כמו "מה עושים אם לא מראה את מספר החבילה" ודברים כאלו, אם לא תמצאי משהו שמתאים לך יש לך אפשרות לכתוב שאלה משל עצמך ויחזרו אליך