אנשים שעובדים בשירות לקוחות צריכים להיות חכמים ?

סבלניים

לא מחייב, פשוט צריך שיהיה להם סבלנות ושידעו לדבר חלק כדי שהלקוחות יבינו אותם

שואל השאלה:
מה הכוונה לדבר חלק ?

אולי אינטלגנציה רגשית אבל מנסיוני,לא...לא במיוחד.
אם את שואלת לגבי שירות לקוחות של תמיכה טכנית/ביטוחים וכדו אז מסבירים לך שם את העבודה ,לרוב אפילו לא דורש השכלה תיכונית

לדבר ברור^^