9 תשובות
לא אני אבל זה נשמע נחמד, תנסי. אני עובדת בשירות לקוחות אחר ולא ידעתי איך יהיה לי אבל ניסיתי וממש נחמד לי :)
שואל השאלה:
אני ממש שוקלת לנסות, זה באמת נשמע נחמד. אני םשוט יודעת שהרבה אנשים לא אוהבים לעבוד במוקדים, וזה קצת מהדהד לי בראש. את יכולה לשתף בבקשה באיזה מוקד את עובדת? (כלומר, סלולר/מרכז לסטטיסטיקה/כבלים וכו)
אנונימית
אני אישית עובדת במוקד וממש נחמד לי :)
אני לא יודעת אם בכל מקום זה ככה, אבל אצלי אם את רוצה לקום להתרענן את יכולה לכתוב לאחראי שאת יוצאת להתרענן, מורידה את הזמינות כדי שלא תקבלי שיחות נוספות ואז יוצאת לכמה דקות. אני אומרת את זה בהנחה שהעניין הוא שיושבים כל היום וזה, אז אפשר קצת לקום להתרענן וזה. אני אישית מתחברת לעבודה משרדית וגם במוקד שלי בדרכ שמים מוזיקה ויש אווירה נחמדה חחח
ואני עובדת במוקד שירות לקוחות.
שורה תחתונה - לדעתי תנסי אין לך מה להפסיד, גם אני טיפה חששתי אבל אני נהנית :)
שואל השאלה:
מצוין, תודה❤
שלוש שאלות אחרונות:
1. מבחינת האנשים שמתקשרים, יש סבבה? כל מה שאני שומעת זה רק ישראלים עצבנים שמתקשרים וצועקים ):
2. בהפסקות וזה "חובה" לשבת כזה עם העובדים? אני בן אדם שאוהב את הלבד והקט שלו בזמן הפנוי אז הכי אעדיף להישאר לשבת בעמדה שלי ולהיות בטלפון
3. ברוב המוקדים שראיתי כתוב שנותנים מענק כספי של x שח (הסכום משתנה בכל חברה) לאחר חודשיים, זה אמיתי או שיש אותיות קטנות?
אנונימית
1. אצלי זה בצאט ולא בשיחות, שיחות אני עושה לפעמים וגם זה לא עם הלקוחות.. שלא תטעי גם בצאט ישראלים הם ישראלים חחח אבל כשהם עצבנים ומתלוננים (קורה הרבה) אני פשןט מתנצלת מתחנפת ומנסה להגיע לפשרה (פיצוי/ זיכוי או וואטאבר) וזהו וכמובן שאם יש בעיות רציניות אני יכולה לבקש עזרה מנציגים בכירים יותר/ אחראים והם יעזרו לי עם הלקוח :)
2. ממש לא זה לא חובה לשבת עם העובדים אבל את כן חייבת לצאת להפסקה. אצלי אישית אסור לאכול בעמדות למרות שאף אחד לא באמת שם על זה חחח
3. במוקד שאני נמצאת בו לא מקבלים מענק אבל הבנתי שיש משרות אחרות בחברה שאני נמצאת בה שכן מקבלים, אז בקיצור לא ממש יודעת..
שואל השאלה:
תודה רבה לך❤
אנונימית
בכיף❤
אגב היום הייתה לי לקוחה שהביאה לי את הסעיףף ממשש אבל בסדר הסתדרתי בסופו של דבר חחח
שואל השאלה:
חחח וואי זה הדבר שהכי מפחיד אותי כי אני מתעצבנת בשניות
שמחה שהסתדרת בסוף (:
אנונימית
חחח גםאני אחותי אבל אל תדאגי ילמדו אותך להתנהג עם כל הדפ*קים האלה
אני עברתי הכשרה של כמה ימים ואז עוד שבוע חפיפה
אם באלך שלחי לי פרטי אני אפרט לך קצת חחח