לנציג שירות לקוחות מותר להתחיל עם לקוחה?

ממש לא. כל השיחות מוקלטות ומאזינים להן בתדירות גבוהה. אם הבחורה תרגיש לא בנוח בסיטואציה היא יכולה בקלות להתלונן לפניות הציבור והמנהלים בכל מקרה יכולים לשמוע את זה. לא בהכרח מוביל לפיטורים כי זה לא משהו שמסבירים לך שאסור בהדרכה כי זה פשוט מוזר ונואש ולמה שתתחיל עם לקוחה כשאתה רק שומע את הקול שלה

לא במילוי התפקיד שלו

לא

לא חושבת