מזה נציגת שירות לקוחות?

אישה שעובדת בשירות לקוחות של חברה כלשהיא והיא עוזרת ללקוחות של אותה החברה בבעיות שקשורות לחברה

כמו שזה נשמע לענות לטלפונים בחברה שאת נמצאת ולתת מענה טלפונית