אני עובדת כנציגת שירות לקוחות מה הכי קשה לדעתכם בעבודה הזאת?

לקוחות שרוצים להתנתק, זה תמיד היה סיוט בעיניי.
בעיקר כי אי אפשר פשוט לנתק אותם, חייבים להתייעץ עם מנהלים שתמיד אומרים לך לשכנע אותם להישאר, למרות שבכלל לא בא להם.

לשמוע תלונות או לריב עם לקוחות
שיוציאו דברים רעים עלייך