אני בצבא במוקד טלפוני ואנשים מדברים אליי בטלפון כאילו אני

לא, פשוט תדברי ביותר רצינות.
זה משהו שמתרכלים אליו כשנכנסים לתפקידים שמעורבים בטלפונים, ככה אני למדתי.

במקרה הזה אל תהיה צודק תהיה חכם בסופו של דבר יתלוננו עלייך ואתה זה שתוכל אותה במקרה הזה עדיף להיות בשקט ולאכול חצץ מאשר להיות צודק ולסבול כפליים.